一、售后服务方式

1）咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，可致电我公司电话：133-0247-9910咨询或登录 www.chrieschina.com 查询

2）包换服务：包换期内的产品，若因厂方原因造成质量问题，用户可到经销商处免费换新（外观损坏，作保修处理）。

3）保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务；
                      若当地无售后服务中心，可委托经销商进行保修服务。

4）维修服务：维修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

二、质量问题处理

1）在正常使用情况下，自购买日起，产品若出现质量问题：

•     整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。

•      喇叭、分频器、IC部件损坏免费保修1年。

2）购买日以购货发票日期为准（无购货发票以生产日期为准）。无条形码、序列号或保修卡的产品不享受售后服务。

3）质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

4）包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏、运输及其他意外损坏、自然灾害等不可抗力、
     非经本公司认可之维修和改装等不在服务范围内。

5）对已停产型号产品的服务仅做功能性修复（外观可能与原产品有异）。

6）保修服务不包括外壳、说明书、包装。

三、服务需求

请在要求服务时携带保修卡及购机发票正本，并妥善保存。保修卡不得涂改，否则作废。

四、使用须知

在使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书。

（注：本公司保留对该政策的最终解释权）